Opel in njegovi trgovci verjamejo, da je zadovoljstvo kupcev ključnega pomena za uspešno prodajo in poprodajo, zato se v ta namen izvajajo raziskave, ki spremljajo zadovoljstvo kupcev s storitvami, ki jih nudijo Oplovi trgovci.
Rezultati raziskave o zadovoljstvu kupcev za leto 2008 so pokazali, da je najboljši trgovec Avtohiša Kolmanič & Dokl iz Murske Sobote. Avtohiša Kolmanič & Dokl je pooblaščeni prodajalec in serviser znamke vozil OPEL od leta 1994 in od takrat uspešno pokriva področje Pomurja. Avtohiša Kolmanič & Dokl je leto 2008 zaključila s skoraj 10% tržnim deležem, kar jo uvršča med najuspešnejše Oplove trgovce.
Pomembno je, da so vsi kupci deležni najboljših storitev ob nakupu vozila, enako pomembna pa je tudi kvaliteta servisnih storitev. Oplov trgovec Istra Avto je tako prejel priznanje za najboljšega Oplovega serviserja v raziskavi o zadovoljstvu strank v letu 2008. Kako pomembna je poprodaja pa kaže tržni delež Istre Avto, ki je konec leta 2008 znašal 11.64 % in je najboljši v Sloveniji. Iztok Klabjan, direktor Istra Avto, je ob tej priložnosti povedal »Za nas je najpomembnejša skrb za naše stranke. To je vodilo, ki mu sledimo še danes in bo tudi v bodoče naša glavna usmeritev.«
General Motors Southeast Europe Ltd.
Podružnica Ljubljana